Satış ekibini üretim gerçeğinden ayırmayın. Teslim tarihi kapasiteden, fiyat gerçek maliyetten gelsin.
Jovi ERP CRM modülü; müşteri kartı, fırsat, teklif ve sipariş süreçlerini stok ve üretim kapasitesiyle aynı ekranda birleştiren satış yönetimi modülüdür. Satış hunisi, aktivite takibi, fiyatlandırma ve satış sonrası süreçler aynı veri üzerinde yürür, teklif verilirken eldeki stok ve kapasite görünür.
PIPELINE · 3. ÇEYREK 12 teklif aşamada bekliyor
İlk görüşme34 4 gün
İhtiyaç analizi21 9 gün
Teklif12 26 gün takip gerekiyor
Sözleşme7 6 gün
Kazanıldı5 2 gün
Açık fırsat74
En uzun bekleme 26 gün
Beş aşama ve her birinde bekleyen fırsat sayısı. Dar bir aşama normaldir; hem dar hem yaşlı olan aşama aranması gereken yerdir, işaretli olan da o. Temsili arayüz.
Jovi ERP CRM modülü, satış ekibini stok ve üretim verisiyle aynı ekranda buluşturur. Teklif verirken teslim tarihi kapasiteden, fiyat ise gerçek maliyetten gelir — tahminden değil.
Fırsat kapandığında teklif tek adımda siparişe döner; stok rezerve edilir, üretim planına düşer ve cari hesap açılır. Satış ile operasyon arasında yeniden veri girişi kalmaz.
Kullanım senaryosu
Bir dağıtım şirketinin 12 kişilik satış ekibi ayda 300 teklif üretir. AI motoru her fırsata kapanış olasılığı verir; düşük skorlu ama yüksek tutarlı fırsatlar yöneticiye işaretlenir, sipariş sıklığı düşen müşteriler erkenden uyarılır.
Neler yapabilirsiniz
Müşteri kartı
İletişim bilgisi, segment, bakiye ve sipariş geçmişini tek kartta toplayın.
Fırsat ve pipeline
Fırsatları aşamalara ayırın, sorumlu atayın ve kapanış olasılığını izleyin.
Teklif yönetimi
Fiyatlandırma, revizyon geçmişi ve çok kademeli onay akışıyla teklif üretin.
Sipariş dönüşümü
Onaylanan teklifi tek adımda siparişe çevirin; stok ve kapasite anında rezerve edilsin.
Aktivite ve görev takibi
Görüşme, ziyaret ve hatırlatmaları müşteri kartına bağlı tutun.
Satış raporlama
Temsilci, bölge ve ürün bazlı satış performansını analiz edin.
Yetenekler
Müşteri yönetimi
Müşteri verisini tek yerde toplayın.
Segmentasyon
İletişim geçmişi
Risk ve kredi limiti
Çoklu adres ve şube
Satış hunisi
Fırsatları aşama aşama yönetin.
Aşama tanımlama
Kapanış olasılığı
Kayıp nedeni analizi
Hedef takibi
Fiyatlandırma
Doğru fiyatı tutarlı biçimde verin.
Fiyat listeleri
Müşteriye özel fiyat
İskonto kuralları
Maliyet bazlı kontrol
Satış sonrası
İlişkiyi siparişten sonra da yönetin.
Şikâyet kaydı
Servis talebi
Memnuniyet takibi
Yeniden sipariş hatırlatma
Kazanımlar
Teklifte verilen teslim tarihinin kapasiteye dayanması
Fiyatın gerçek maliyetle kontrol edilmesi
Tekliften siparişe geçişte veri girişinin ortadan kalkması
Kullanılabilir, ama modülün asıl değeri bağlantıda. Teklif ekranında stok durumu ve üretim kapasitesi göründüğü için teslim tarihi tahminle değil plana bakılarak verilir. CRM'i ERP'den ayrı tuttuğunuzda bu bilgi satış anında elinizde olmaz.
Teklif siparişe nasıl dönüşüyor?
Onaylanan teklif tek adımda siparişe çevrilir; kalemler, fiyat ve teslim tarihi taşınır. Sipariş stok rezervasyonunu ve gerekirse üretim talebini tetikler. Aynı kayıt üzerinden ilerlediği için teklif edilenle sevk edilen arasındaki fark izlenebilir.
Yapay zekâ satış tarafında ne öneriyor?
Fırsatın kapanma olasılığını tahmin ediyor, sipariş sıklığı düşen müşterilerde erken uyarı veriyor, çapraz satışa uygun ürün öneriyor ve teklif fiyatı geçmiş ortalamadan saptığında işaretliyor.
Hangi satış modellerine uygun?
Proje bazlı ve tekrarlayan sipariş modellerinin ikisine de. Üretim şirketleri, toptan ticaret, makine imalatı, yedek parça satışı ve lojistik gibi teklif–sipariş döngüsünün stok ve kapasiteye bağlı olduğu işlerde kullanılıyor.