تضع وحدة إدارة علاقات العملاء في Jovi ERP فريق المبيعات على الشاشة نفسها مع بيانات المخزون والإنتاج. فعند إصدار عرض سعر يأتي موعد التسليم من الطاقة والسعر من التكلفة الفعلية، لا من تقدير.
وعند إغلاق الفرصة يتحوّل العرض إلى طلب بخطوة واحدة: يُحجز المخزون، ويدخل العمل خطة الإنتاج، ويُفتح الحساب. ولا يُكتب شيء مرتين بين المبيعات والعمليات.
حالة الاستخدام
يصدر فريق مبيعات من اثني عشر شخصًا في شركة توزيع 300 عرض سعر شهريًا. يقيّم المحرك كل فرصة، ويشير إلى الصفقات منخفضة الاحتمال وعالية القيمة للإدارة، وينبّه مبكرًا بشأن العملاء الذين تنخفض وتيرة طلباتهم.