صدر هذا الإشعار بموجب المادة 10 من القانون التركي رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية («KVKK») والبلاغ المتعلّق بالوفاء بواجب الإفصاح. وهذه ترجمة مقدّمة للتيسير، والنص التركي هو المُعتمد.
هوية المسؤول عن البيانات
المسؤول عن البيانات هو Jovi Bilişim.
- العنوان: Kızılırmak Mah. Dumlupınar Blv. NEXTLEVEL No: 3 A İç Kapı No: 11, Çankaya / Ankara
- البريد الإلكتروني: info@jovibilisim.com
- الهاتف: 0850 309 15 68
يمكنك تقديم طلباتك عبر هذه القنوات أو عبر النموذج في صفحة اتصل بنا.
فئات البيانات الشخصية المعالَجة
بيانات الهوية والاتصال: الاسم والبريد الإلكتروني ومعلومات الشركة التي تقدّمها في نموذج طلب العرض التوضيحي.
بيانات معاملات العميل: مضمون طلبك والمراسلات المتصلة به، والرسائل التي ترسلها إلى المساعد الذكي.
بيانات أمن المعاملات: عنوان IP ومعلومات المتصفح وسجلات الوصول الناتجة عن زيارتك للموقع.
أغراض المعالجة
- إدارة أنشطة التواصل ومتابعة الطلبات والشكاوى
- إدارة عمليات بيع السلع والخدمات
- إدارة عمليات أمن المعلومات وتنفيذ الأنشطة بما يوافق التشريعات
- تخطيط الأنشطة الهادفة إلى تحسين منتجاتنا وخدماتنا
طريقة الجمع والأسس القانونية
تُجمع بياناتك الشخصية إلكترونيًا عبر النماذج الموجودة في الموقع وبوسائل آلية. وتستند المعالجة إلى المادة 5/2-(c) من KVKK (الارتباط المباشر بإبرام العقد أو تنفيذه)، والمادة 5/2-(ç) (الوفاء بالتزام قانوني)، والمادة 5/2-(f) (المصالح المشروعة للمسؤول عن البيانات).
عمليات النقل
قد تُنقل بياناتك إلى المورّدين الذين يقدّمون خدمات الاستضافة وتوصيل النماذج ونموذج الذكاء الاصطناعي، بالقدر الذي تتطلّبه الخدمة فقط. وقد يتم النقل إلى الجهات العامة المختصّة استجابةً لطلبات ناشئة عن التشريعات.
ويشغّل بعض مورّدينا خوادم خارج تركيا، وأي نقل إلى الخارج يتم وفق الشروط المنصوص عليها في المادة 9 من KVKK.
مدة الحفظ
تُحفظ بياناتك الشخصية طوال المدة اللازمة لغرض المعالجة، مع مراعاة مدد التقادم المقرّرة في التشريعات ذات الصلة. وعند انتهاء تلك المدة تُمحى البيانات أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.
حقوقك بموجب المادة 11 من KVKK
بتقديم طلب إلى المسؤول عن البيانات يحق لك:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج،
- طلب معلومات إذا كانت قد عولجت،
- معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفق ذلك الغرض،
- معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات داخل تركيا أو خارجها،
- طلب التصحيح إذا كانت البيانات ناقصة أو غير صحيحة،
- طلب المحو أو الإتلاف وفق الشروط الواردة في المادة 7 من KVKK،
- طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح والمحو والإتلاف،
- الاعتراض على نتيجة تمسّ مصلحتك تم التوصل إليها بالتحليل الآلي حصرًا،
- المطالبة بالتعويض إذا لحقك ضرر بسبب معالجة مخالفة للقانون.
كيفية تقديم الطلب
لممارسة هذه الحقوق، قدّم طلبك وفق البلاغ المتعلّق بإجراءات ومبادئ التقديم إلى المسؤول عن البيانات. ويمكنك بدء طلبك عبر النموذج في صفحة اتصل بنا. وسيُبتّ في طلبك، بحسب طبيعته، في أقرب وقت وخلال ثلاثين يومًا كحد أقصى.
وإذا رُفض طلبك أو وجدت ردّنا غير كافٍ أو لم نردّ في الموعد، فيمكنك تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية خلال ثلاثين يومًا من علمك بالردّ وفي كل الأحوال خلال ستين يومًا من تاريخ الطلب.